A pandemia de coronavírus tem servido para reinventar modelos de negócios estabelecidos há muito tempo. No caso dos shoppings centers, a quarentena serviu para acelerar a chamada omnicanalidade (integração das vendas online com as vendas físicas). Primeiro, foi implantado o sistema de drive-thru. Agora, shoppings do grupo Ancar Ivanhoe terão lojas dentro da Amazon. O próximo passo será a instalação de lockers para retirada de produtos comprados pela internet.

Que shoppings estarão na Amazon? Os shoppings Nova América, no Rio de Janeiro, e o Eldorado, em São Paulo. “Os shoppings e o varejo como um todo precisaram acelerar o processo de digitalização e diversificação de canais para atender um modelo de negócio que se consolida ainda mais”, conta Diego Marcondes, head de Marketing da Ancar Ivanhoe.

Como funcionará isso? Os lojistas desses shoppings poderão digitalizar estoques e vender suas mercadorias em uma página da Amazon.

E os lockers? Estarão em 21 empreendimentos do grupo para compras online (via site ou WhatsApp) e retiradas no shopping.Basta usar o QR Code disponibilizado pela marca para destrancar a gaveta e ter acesso à própria compra em até 72 horas.

Segundo Marcondes, o comportamento de consumo da população sofrerá uma grande transformação após o período de isolamento, não só pela procura de produtos, mas também pelos canais de consumo.

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